SUSTAINABILITY REPORT | ISSUE 01|23 KUNDEN Compliance Unabhängigkeit Integrität Datenschutz Qualität Kundenzufriedenheit Innovative Dienstleistungen Werteorientierte Kultur Corporate Citizenship Umwelteinfluss durch Services Social Media Präsenz Information Security Interaktion im Tagesgeschäft Debrief-Meetings Rückmeldungen zu Angeboten und zu Ausschreibungen Rahmenverträge Fachveranstaltungen Client Review Meetings Reklamationsmanagement LIEFERANTEN Wirtschaftliche Leistung Compliance Ressourcenverbrauch / Umweltaspekte Transparenz im Hinblick auf Chancen und Risiken AGBs Anlieferrichtlinien Kommunikation bei Änderungsprozessen Supplier Code of Conduct Ausschreibungen Vertragsverhandlungen Lieferantenbewertungen Lieferantenaudits Selbstauskünfte (supplier information sheet) Zertifizierungen Rahmenverträge Anlieferrichtlinien Jahresgespräche Lieferantentermine / CG Live Talk NGOS/ÖFFENTLICHKEIT Qualität Compliance Transparenz für den Kapitalmarkt Werteorientierte Kultur Corporate Citizenship Umweltaktivitäten Zertifikate und Auszeichnungen Social Media Präsenz Netzwerkarbeit Verantwortungsvolles Unternehmen Beantwortung von Anfragen Stellungnahmen Veröffentlichungen Interviews Networking GESETZGEBER/POLITIK Transparenz und Vertrauen in den Kapitalmarkt Risiko- und Qualitätsmanagement Compliance Antikorruption Unabhängigkeit Integrität Einhaltung gesetzlicher Anforderungen Mitarbeit in Verbänden und Kammern Ständige Aktualisierung eines Rechtskatasters Rechtsberatung Schulung von Mitarbeitern MITARBEITER Employee Engagement Vergütung Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Flexible Arbeitszeitmodelle Homeworking Karriere und Entwicklung Feedback und Entwicklungsplanung Berufszusatzqualifikationen On-the-job-Entwicklung Lernkultur Achtsamkeit Resilienz Citizenship-Engagement Arbeitsschutz Gesundheit und Vorsorge, Ergonomie Mobilität Ressourcenverbrauch Coaching/Führungskultur Personalgespräche Entwicklungsgespräche Mitarbeiterumfragen Feedbackkultur Austausch mit Arbeitnehmer- und Wirtschaftsvertretern Wissensmanagement Interne und externe Schulungen Flache Hierarchie VERBÄNDE, KAMMERN, REGULATOREN Compliance Unabhängigkeit Integrität Datenschutz Qualität Kundenzufriedenheit Innovative Dienstleistung Werteorientierte Kultur Corporate Citizenship Umweltaktivitäten Reputation des Unternehmens Zertifikate und Auszeichnungen Social Media Präsenz Interaktion im Tagesgeschäft Fachveranstaltungen Interne und externe Audits R
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